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2. Precios y Disponibilidad de Productos
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- Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones o características de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, las compras ya procesadas y confirmadas mantendrán el precio acordado al momento de la orden.
- Disponibilidad: En caso de que un producto adquirido no cuente con stock disponible por motivos de fuerza mayor, nos pondremos en contacto con el cliente de inmediato para ofrecer el cambio por un producto similar o la devolución total e inmediata de su dinero.
3. Proceso de Compra y Confirmación del Pedido
Para realizar una compra en SelectoMarket, el usuario deberá completar los datos requeridos en la página de pago (Checkout), incluyendo su correo electrónico, teléfono, RUT y dirección de entrega completa.
Una vez completado el pago a través de nuestras pasarelas autorizadas, el cliente recibirá un correo electrónico automático de confirmación con el resumen de su pedido y el número de orden asignado.
4. Métodos de Pago y Seguridad
Aceptamos pagos a través de tarjetas de débito y crédito emitidas en Chile mediante plataformas bancarias seguras y cifradas. Nos reservamos el derecho de cancelar o pausar pedidos si el sistema de la pasarela detecta transacciones sospechosas o potencialmente fraudulentas, con el fin de proteger la seguridad del usuario y de la tienda.
5. Envíos y Tiempos de Entrega
Los envíos se realizan a través de empresas de courier y logística asociadas con cobertura en el territorio nacional chileno. Los plazos estimados de entrega se informan durante el proceso de compra. SelectoMarket no se responsabiliza por retrasos causados por direcciones entregadas de forma errónea o incompleta por parte del cliente, o por contingencias climáticas y de fuerza mayor atribuibles al transportista.
6. Garantías, Cambios y Devoluciones
El ejercicio del derecho a garantía legal, devoluciones y reembolsos se rige estrictamente por lo estipulado en nuestra
Política de Devoluciones y Reembolsos, elaborada en conformidad con la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.
7. Uso Aceptable del Sitio Web
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9. Modificaciones de los Términos de Servicio
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